Roadmap publique
Ce qu'on construit, sans langue de bois.
Ce que Reko a déjà livré, ce qui est sur l'établi et ce qui arrive ensuite. Cette page est indicative : elle montre la direction, pas un engagement contractuel de date.
Livré
En production, utilisé chaque jourRetour privé au comptoir
Au tap, le client laisse un retour privé au commerçant — aucune sollicitation d'avis sur place, alerte immédiate en cas de passage raté.
Invitation d'avis différée
L'invitation à laisser un avis Google part quelques heures après la visite, à tous les clients qui ont dit oui, sans filtre et sans récompense.
Fidélité complète
Paliers rapprochés (3e, 7e, 12e visite), récompense au choix du client et parrainage qui récompense le parrain comme le filleul.
Bon « prochaine visite »
Après le passage, un bon envoyé par SMS ou e-mail, valable à la prochaine visite — validé au comptoir d'un simple re-tap.
Relances clients
Réactivation des clients inactifs par SMS et e-mail, en double opt-in, avec désinscription en un clic dans chaque message.
Cartes Google Wallet et Apple Wallet
La carte de fidélité dans le téléphone du client, sans application à installer.
Conformité RGPD de bout en bout
Accord de sous-traitance (DPA), registre des traitements, export CSV du fichier client, purge automatique après résiliation.
En cours
Sur l'établi en ce momentPaliers d'abonnement
Trois formules — Essentiel, Pro, Réseau — pour coller à la taille et aux besoins de chaque commerce.
Réseau de fidélité de quartier
Des points utilisables chez plusieurs commerçants voisins : la fidélité à son quartier, pas seulement à une boutique.
Prévu
Étudié, pas encore datéCopilote IA du commerçant
Un assistant qui prépare les réponses aux avis, les relances et des idées d'animation à partir des chiffres réels du commerce.
Carte des commerces
Une carte publique des commerces du réseau, pour être trouvé par les clients du quartier.
Paiement natif
Régler et cumuler ses avantages de fidélité dans le même geste au comptoir.
Une question, une idée, un besoin qui manque ici ? Écrivez à contact@goreko.fr — les retours des commerçants font la priorité de cette liste.